Esta es la tercera edición de Energía para Recomeçar, realizada en los cinco distribuidores de la compañía
Neoenergia comenzó, el lunes (10), la tercera edición de "Energía para Recomeçar", que sorteará R $ 400 mil en premios para los consumidores que están con las facturas al día. En total, 530 clientes de los distribuidores neoenergia coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP) y Neoenergia Brasilia (DF) serán incluidos en los sorteos que tendrán lugar mensualmente hasta septiembre de 2023.
En esta edición del programa, el premio se otorgará directamente a la factura energética del cliente. En los primeros diez meses de la campaña, 50 consumidores serán sorteados mensualmente con R$ 500. En el mes 11, habrá un sorteo especial, en el que 30 personas tendrán derecho a R$ 5.000.
"Esta es otra iniciativa de la compañía que alienta a los consumidores a mantenerse al día con los distribuidores. Nuestro objetivo es ofrecer facilidades de pago a los clientes, con acciones de negociación y adopción de canales digitales, que también ayudan al medio ambiente al evitar la emisión de facturas en papel", dijo Leonardo Moura, Superintendente de Procesos Comerciales de Neoenergia.
Participar es simple. Todos los clientes que están pagando las facturas de electricidad a tiempo pueden acceder a la www.energiapararecomecar.com.br y registrarse. Con esto, el consumidor ya competirá por los premios. Al adherirse a la factura digital, seleccionando el pago de débito a cuenta o a través de Pix, el cliente aumenta las posibilidades de ser sorteado.
"En total, los consumidores distribuidores pueden competir con hasta seis números de la suerte. Aquellos que se registran y están en mora ya reciben dos números. Al aceptar la factura digital (correo electrónico, Whatsapp o SMS), el cliente recibe un número más. Los consumidores que realizan el pago mediante domiciliación bancaria ganan dos números adicionales y los que seleccionan la opción vía Pix tienen tres números extra", explicó Clarissa Chagas, supervisora de The Collection Management de Neoenergia.
Los clientes premiados serán los que tengan sus números sorteados por la Lotería Federal en cada uno de los once meses de la campaña, de acuerdo con las regulaciones disponibles en el www.energiapararecomecar.com.br. En la página en línea de Energy to Start Over, también puede seguir a los ganadores de la iniciativa.
Energía para empezar de nuevo
Ante las dificultades impuestas por la pandemia de Covid-19, Neoenergia lanzó, en 2020, La Energía para Empezar de nuevo. El programa fue una iniciativa de la compañía para ayudar a los clientes en el proceso de recuperación económica. En las dos ediciones anteriores, 144 consumidores fueron sorteados con un premio total de R$ 595.000.
"Energía para Recomeçar beneficia a los consumidores que tienen una relación de morosidad y digitalización con la empresa. Así, hemos mejorado la experiencia y el consumer journey, mejorando la relación con nuestros clientes, que son cada vez más exigentes", ha señalado el Director Corporativo de Cobranza de Neoenergia, Rafael Durán.