En el tercer trimestre de 2021, el crecimiento fue del 3,6%, en comparación con el mismo período del año pasado.
Los distribuidores de Neoenergia lograron resultados positivos que demuestran la trayectoria de recuperación del mercado en sus áreas de concesión: Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (PE), Neoenergia Elektro (SP y MS) y Neoenergia Brasília (DF). La energía inyectada totalizó 56.104 GWh en los primeros nueve meses del año, un aumento del 5,6% en comparación con el mismo período del año pasado, considerando Neoenergia Brasilia, incorporada en marzo de 2021. Cuando se analizó solo en el tercer trimestre del año, la energía inyectada totalizó 18.894 GWh, registrando un crecimiento del 3,6%
Al analizar los resultados de cada distribuidor en el trimestre, Neoenergia Cosern registró un aumento del 6,3% en la energía inyectada y Neoenergia Coelba viene poco después con un aumento del 4,8%. En Neoenergia Brasilia, el crecimiento alcanzó el 3,7%, mientras que en Neoenergia Pernambuco, la energía inyectada aumentó un 2,8%. Finalmente, en Neoenergia Elektro hubo un aumento del 2,0%.
Las cifras son el resultado del esfuerzo de la compañía para garantizar a 15,7 millones de clientes flexibilidad y condiciones especiales de pago. El pago ya se facilita en Neoenergia a través de las herramientas en línea proporcionadas por Digital Connection,proyecto de investigación y desarrollo (I + D) para modernizar los procesos y viajes de los clientes. La compañía destacó como la primera en el sector eléctrico en ofrecer la opción de pago de la cuenta por PIX y ha vuelto a innocame con el pago recurrente con tarjeta de crédito. También hay servicios de entrega de facturas a través de WhatsApp, servicio de autoleción, plataforma de trading de débito y la posibilidad de solicitar una nueva conexión de forma totalmente online y automatizada.
Recuperación de 375 GWh
Se destacó la lucha contra las pérdidas y continuar en la trayectoria descendente. Durante 12 meses, los distribuidores Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Elektro (SP/MS) y Neoenergia Brasília (DF) se redujeron. Neoenergia Cosern (RN) sigue dentro del límite reglamentario. Los resultados son el resultado de la intensificación de las acciones del plan de reducción de pérdidas y un mejor desempeño del mercado de alta tensión.
En total, las acciones para combatir las pérdidas contribuyeron a la recuperación de 320 GWh en los primeros nueve meses del año en iniciativas llevadas a cabo por las distribuidoras Neoenergia Coelba, Neoenergia Pernambuco, Neoenergia Cosern y Neoenergia Elektro. Los resultados son el resultado de la intensificación de las acciones del plan para reducir pérdidas y mejorar el desempeño del mercado de alta tensión, con iniciativas que incluyen la realización de 478.000 inspecciones, la sustitución de 400.000 contadores obsoletos o defectuosos, la regularización de 60.000 clientes, y la supervisión del alumbrado público en más de 720.000 puntos.
En el caso de Neoenergia Brasília, constituida en marzo de 2021, se ha observado un aumento de la energía recuperada cinco veces mayor que en el mismo período de 2020. Entre las actuaciones dirigidas a este objetivo destacan más de 29.000 inspecciones en unidades de consumo -recuperando una energía de 55 GWh-, regularización de 19.000 clientes y supervisión del alumbrado público en más de 300.000 puntos.