25/07/2021

Las distribuidoras de Neoenergia mantienen indicadores de calidad en niveles superiores a los establecidos por ANEEL

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indicadores de calidad-distribuidorCon inversiones en tecnología y expansión de red, Coelba, Celpe, Cosern y Elektro continuaron con DEC y FEC dentro del pronóstico de la agencia reguladora


Las inversiones de Neoenergia en tecnología y expansión de la red se reflejan en la calidad de los servicios prestados a sus 15,6 millones de clientes. En el segundo trimestre de 2021, las distribuidoras Coelba (BA), Celpe (PE), Cosern (RN) y Elektro (SP y MS) mantuvieron la DEC (Duración Equivalente de Interrupción por Consumidor) y FEC (Frecuencia Equivalente de Interrupción por Consumidor) indicadores en línea con la previsión de la Agencia Nacional de Energía Eléctrica (Aneel), demostrando el resultado positivo de la estrategia de la compañía. Con el inicio de la gestión del grupo en su nueva concesionaria, Neoenergia Distribuição Brasília (DF) presentó una evolución del 18% en el DEC de abril a junio de este año.


Una de las tecnologías empleadas es el sistema de autorreparación​ (self healing, en traducción al inglés), que cuenta con equipos equipados con inteligencia para aislar las secciones afectadas por posibles problemas - a menudo factores externos, como la caída de ramas de árboles, por ejemplo - y repararlos de forma automatizada. Por lo tanto, se puede restaurar el suministro a tantos clientes como sea posible en hasta 60 segundos. En total, la empresa cuenta con cerca de 13 mil equipos reconectadores, 17% de los cuales tienen el sistema, instalados en 472 municipios. Dado que los indicadores DEC y FEC miden fallas en la red, la expansión de autorreparación es uno de los principales factores que reflejan el buen desempeño de las empresas del grupo.

Coelba registró DEC de 10,82 horas en el segundo trimestre de 2021, por debajo del límite regulatorio, que fue de 13,68, e inferior al mismo período del año pasado, cuando presentó 12,53. La compañía tuvo FEC de 5,19 de abril a junio de este año, también inferior a lo previsto por Aneel (7,56) y al segundo trimestre de 2020 (5,73).

En Celpe, el DEC registrado en el 2T21 fue de 12,38, mientras que el indicador máximo de la agencia reguladora fue de 13,27. La frecuencia de interrupciones, calculada en 5,55, también fue menor que la predicha por la agencia, que fue de 8,11.

La DEC de Cosern en el período fue de 7.89, mejor que el límite regulatorio, que fue de 11.35, y la FEC registrada fue de 3.08, por debajo de los 7.53 establecidos por Aneel.  Elektro presentó DEC de 7.53 - mientras que el límite regulatorio fue 8.15 - y FEC de 4.38 - menor que el objetivo de la agencia reguladora, que fue 6.19.

A pesar de estar aún por encima del límite regulatorio, en Neoenergia Distribuição Brasília, ya es posible ver el impacto positivo del modelo de gestión de la empresa. El período de abril a junio de 2021 fue el primer trimestre totalmente bajo la gestión de la compañía y el DEC fue de 8,50, mejor que el indicador de los mismos meses del año pasado, cuando fue de 9,14. Con mantenimientos preventivos e inversiones en tecnología se evitaron más de 400 mil interrupciones en el suministro.

Inversiones y otras tecnologías

El Capex de las empresas en el primer semestre de 2021 fue de R$ 1,8 mil millones, de los cuales R$ 1,2 mil millones se destinaron a la ampliación de la red, que incluye servicios como la construcción de nuevas subestaciones y redes de distribución en todas las áreas de concesión, fortaleciendo el sistema eléctrico en estas ubicaciones y brindando más confiabilidad y seguridad. Los recursos también incluyen la instalación de equipos de automatización de redes, como el autorreparable (self healing), y la modernización, entre otras inversiones.

La innovación es una estrategia que va más allá de las redes e incluye también otras áreas de las distribuidoras, como la telegestión de equipos de red y subestaciones. Para ello, Neoenergia cuenta con un Centro de Gestión de Redes Inteligentes (Cegri)​, ubicado en Salvador, en la sede de Coelba, desde el cual ya se monitorean más de 75 mil dispositivos - incluyendo telecomunicaciones y operaciones de redes y equipos como reconectadores, medidores, sensores y transformadores inteligentes.

El control de las actividades de los equipos de campo también se realiza de forma automatizada a través de software, lo que permite realizar actividades de prevención y resolución de fallos más ágiles. En el proyecto SISCON (Sistema de Control de Neoenergia), el grupo está desarrollando una solución Sistema de Gerenciamiento Avanzado de Distribución (ADMS) que debe integrar la gestión de activos y GIS (Geographic Information System - Sistema de Información Geográfica). Esta es una tendencia global que, cuando se complete la implementación, será en Coelba la solución más grande en términos de volumen de datos entre las distribuidoras de electricidad del mundo.​



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