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Elektro reforça dicas de segurança durante tempestades com raios​


Somente no final de semana (dias 25 e 26/11) foram registradas 5.000 descargas atmosféricas em Três Lagoas (SP). Isso dá bem a dimensão de como, nesta época do ano, aumenta o número de ocorrências de tempestades com descargas atmosféricas na área de concessão da Elektro, distribuidora do Grupo Neoenergia que atua nos estados de São Paulo e Mato Grosso do Sul. Simples cuidados podem evitar prejuízos e riscos de acidentes. Preocupada com os seus clientes, a Elektro orienta como eles devem se proteger durante um temporal. Confira a seguir algumas dicas.

  • Evite o banho e o uso de chuveiro e torneira elétrica na ocorrência de tempestades. Não mude a chave (verão/inverno – fria/morna/quente) do seu chuveiro se ele estiver ligado e, principalmente, nos dias em que estiverem ocorrendo descargas atmosféricas. Se tomar choque ao ligar torneiras e chuveiros elétricos, isso indica que existe um problema de aterramento (fio de terra) na instalação; 

  • Não mexa no interior dos televisores e opte por mantê-los desligados durante as tempestades. Equipamentos eletrônicos sensíveis, como computadores, precisam de proteção especial contra descargas elétricas; 

  • Evite falar ao telefone, pois uma descarga atmosférica também pode entrar pela rede de dados; 

  • Se possível, permaneça dentro de casa enquanto a tempestade durar. 

Caso tenha algum equipamento elétrico danificado, o cliente deve entrar em contrato com a Elektro em até 90 dias, por meio dos canais de atendimento (0800-701 01 02 ou pelo e-mail atendimento@elektro.com.br), onde obterá as orientações necessárias para o registro da solicitação. A Elektro analisará os danos informados e as ocorrências na sua rede de distribuição para dar retorno ao cliente.​